Terkait infrastruktur, Telkomsel telah menyiapkan investasi serta aktif berkolaborasi dengan mitra dan pemangku kepentingan dalam membangun layanan 5G yang efisien dan andal, seperti berkoordinasi dengan TelkomGroup untuk memperluas jaringan fiber optik di seluruh Indonesia,.
Selain itu, dalam konteks upaya pemerataan layanan 5G, Telkomsel mengutamakan pengembangan ekosistem yang berkelanjutan dengan seluruh stakeholder terkait seperti regulator, vertical industry, vendor, dan pelanggan dalam rangka mengatasi berbagai tantangan dalam penggelaran jaringan 5G.
Dukungan regulasi dibutuhkan untuk mengatur penyediaan spektrum frekuensi radio yang ideal untuk implementasi jaringan 5G, termasuk regulasi yang mengatur adopsi pengembangan 5G lebih lanjut di berbagai sektor.