Tia
KABAREKONOMI.ID, – BPJS Kesehatan sukses meraih penghargaan dalam kategori kategori Cloud-Native Development dari Red Hat APAC Innovation Awards 2022 berkat upayanya dalam proses transformasi digital melalui modernisasi infrastruktur teknologi dengan menggunakan teknologi open source.
Selain itu, penghargaan juga diraih berkat BPJS Kesehatan yang juga terus melakukan berbagai inovasi layanan digital sehingga meningkatkan pengalaman peserta untuk mendapatkan pelayanan yang lebih baik.
Direktur Teknologi Informasi BPJS Kesehatan, Edwin Aristiawan mengatakan pihaknya terus meningkatkan ekosistem digital bukan hanya untuk peserta namun juga mitra kerja seperti fasilitas kesehatan maupun pertukaran data dengan stakeholder misalnya perbankan ataupun Kementerian dan Lembaga terkait.
“Di masa pandemi Covid-19, penggunaan layanan digital merupakan hal yang tidak bisa dielakkan. Tentu hal ini mendorong BPJS Kesehatan untuk mengembangkan berbagai inovasi digitalisasi yang tidak lepas dari dukungan mitra kerja seperti Red Hat Inc, yang membantu dalam memberikan solusi open source,” ujar Edwin dalam keterangan tertulis, Rabu (2/11/2022).
Edwin menambahkan, transformasi digital BPJS Kesehatan telah menyumbang kontribusi besar dalam revolusi tatanan layanan kesehatan di Indonesia. Contohnya saja seperti pelayanan online melalui berbagai kanal digital, sistem antrian online, konsultasi dokter online pada Mobile JKN, serta simplifikasi proses rujukan untuk pasien hemofilia dan thalassemia mayor.
Selain itu, sebagai contoh di masa pandemi Covid-19, BPJS Kesehatan mengembangkan pemanfaatan teknologi yang tepat guna seperti pertukaran data untuk komorbid dan vaksinasi, dalam upaya membantu Pemerintah dalam penanggulangan pandemi dan mendorong Indonesia untuk pulih dari pandemi lebih cepat.
“BPJS Kesehatan mengembangkan pencatatan Vaksinasi Covid-19 bagi masyarakat Indonesia melalui pengembangan aplikasi P-Care Vaksinasi,” jelasnya.
Edwin menegaskan, pihaknya terus berupaya untuk meningkatkan customer experience dan peningkatan kualitas layanan yang juga menjadi fokus utama BPJS Kesehatan.
“Kami juga terus berupaya meningkatkan platform yang sudah kami bangun agar dapat menjalankan aplikasi dengan cepat, secara otomatis dan aman,” pungkasnya.