bahar
KABAREKONOMI.ID, JAKARTA – Menyambut bulan suci Ramadan 2025, XL Axiata siap memberikan pengalaman digital terbaik bagi pelanggan dengan berbagai inovasi dan peningkatan jaringan yang signifikan.
Dengan mengangkat tema Ramadan Bulan Ramah, XL Axiata sudah mempersiapkan seluruh layanannya mulai dari jaringan, beragam promo paket internet hingga pelayanan pelanggan yang selalu siap melayani pelanggan setiap saat.
Direktur & Chief Technology Officer XL Axiata, I Gede Darmayusa mengatakan, dalam rangka meningkatkan kualitas layanan kepada pelanggan, terutama pelanggan Muslim, XL Axiata secara rutin setiap tahun di bulan Ramadan selalu berupaya penuh untuk memperkuat jaringan dan menghadirkan paket-paket promo yang spesial.
“Program ini kemudian akan berlanjut selama libur panjang Lebaran, sehingga semakin luas pelanggan dan masyarakat yang akan bisa memanfaatkannya,” tegasnya.
Menurut Gede, bagi XL Axiata, momentum Ramadan dan Lebaran memang sangat ditunggu-tunggu karena merupakan salah satu pengungkit utama bisnis telko. Trafik XL Axiata saat Ramadan dan selama libur panjang Lebaran diperkirakan bisa melonjak sekitar 15% – 20%.
Hal ini merupakan berkah sekaligus tantangan, karena berarti XL Axiata harus mampu menjaga kualitas jaringan di sepanjang periode khusus tersebut.
Untuk menghadapi lonjalan trafik dan memastikan bahwa kenyamanan pelanggan tetap terjaga selama menjalani ibadah puasa hingga Lebaran, XL Axiata telah melakukan sejumlah langkah strategis untuk memastikan jaringan tetap optimal.
Beberapa kesiapan utama yang sudah dilakukan meliputi penambahan kapasitas di lebih dari 2.000 BTS dan penempatan 120 MBTS untuk mendukung kebutuhan selama Ramadan dan Lebaran.
Selain itu, XL Axiata juga telah melakukan peningkatan kapasitas kapasitas core sebesar 20% dan peningkatan kapasitas RAN untuk lebih dari 2.000 Sites. Dengan rata-rata utilisasi kapasitas saat ini sebesar 60% XL Axiata memprediksi utilisasi selama Ramadan dan Lebaran akan mencapai sekitar 78%