bahar
KABAREKONOMI.ID, Tanjung Batu – Layanan konektivitas Telkomsel di Wilayah Pulau Tanjung Batu telah kembali normal terhitung sejak Sabtu (12/8/2023) setelah sebelumnya mengalami penurunan kualitas pasca terputusnya Sambungan Komunikasi Kabel Laut (SKKL) Fiber Optic bawah laut PT. Telkom Indonesia di radius 13 kilometer dari STO Tanjung Batu.
Sebagai wujud apresiasi kepada pelanggan setianya, Telkomsel menghadirkan paket spesial khusus bagi pelanggan di wilayah Pulau Tanjung Batu dengan benefit kuota internet sebesar 5GB, 100 menit telfon dan 100 SMS yang berlaku selama 3 hari cukup dengan biaya aktivasi senilai Rp 10,-, berlaku untuk pelanggan Telkomsel PraBayar dan PascaBayar.
Pelanggan yang berhak mendapatkan paket special akan mendapatkan SMS promo dan dapat mulai melakukan aktivasi paket selama 22 – 31 Agustus 2023 melalui UMB 88820#.
General Manager Consumer Sales Telkomsel Regional Sumbagteng, Ainul Hamam mengatakan, terhitung sejak Sabtu (12/8), layanan Telkomsel yang mencakup Wilayah Pulau Tanjung Batu, Kecamatan Kuala Kampar, dan Kecamatan Tebing Tinggi Timur telah sepenuhnya normal.
“Pelanggan sudah bisa menikmati kualitas jaringan terbaik dari Telkomsel seperti sedia kala. Oleh karena itu, untuk kembali mendukung kelancaran komunikasi para pelanggan setia kami, Telkomsel menghadirkan paket spesial yang bisa dibeli pelanggan mulai hari ini hingga tanggal 31 Agustus 2023,” jelasnya.
Selain menghadirkan paket spesial, Telkomsel juga terus melakukan pemantauan terhadap seluruh infrastuktur BTS yang melayani wilayah Pulau Tanjung Batu, Kecamatan Kuala Kampar, dan Kecamatan Tebing Tinggi Timur guna memastikan kualitas layanan konektivitas pelanggan tetap terjaga.
Telkomsel juga mengapresiasi serta secara intensif berkoordinasi dengan Telkom Group untuk mengedepankan pengamanan jaringan yang tersambung melalui kabel fiber optic sebagai upaya mitigasi dan pencegahan potensi insiden di kemudian hari.
“Kami mengapresiasi seluruh tim yang telah mendukung kelancaran proses pemulihan jaringan, dengan pulihnya jaringan dan layanan Telkomsel secara menyeluruh di Pulau Tanjung Batu, kami berharap dapat membantu kelancaran komunikasi masyarakat seperti sedia kala. Kami akan terus memantau agar kualitas jaringan Telkomsel terus prima di Pulau Tanjung Batu. Kami juga mengucapkan terimakasih kepada para pelanggan yang telah setia meggunakan produk dan layanan Telkomsel, khususnya yang berada di wilayah Pulau Tanjung Batu,” tutup Ainul. (omk)